Política de Cookies
Última actualización: 2026
En CargoCompare utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma y mejorar su experiencia de usuario. Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos y cómo puede gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web "recuerde" sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
Tipos de cookies según su duración:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra el navegador. Son temporales y se utilizan para recordar información durante su navegación.
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un tiempo definido o hasta que las elimine manualmente. Nos ayudan a recordarle y sus preferencias.
2. ¿Qué cookies utiliza CargoCompare?
En CargoCompare utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de marketing, publicidad o análisis de terceros.
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
token | Estrictamente necesaria | Almacena el token de autenticación JWT para mantener su sesión activa. Sin esta cookie, no podría acceder a la plataforma. | 24 horas |
refreshToken | Estrictamente necesaria | Permite renovar automáticamente su sesión sin que tenga que volver a iniciar sesión cada vez que expira el token de acceso. | 7 días |
✓ Características de nuestras cookies:
- HttpOnly: No accesibles desde JavaScript del navegador (previene ataques XSS)
- Secure: Solo se transmiten a través de conexiones HTTPS cifradas
- SameSite=None: Permite funcionamiento en arquitectura separada frontend-backend
- Primera parte: Emitidas directamente por CargoCompare, no por terceros
3. Finalidad de las cookies
Autenticación y seguridad
Las cookies de autenticación son estrictamente necesarias para:
- Identificarle de forma segura cuando accede a la plataforma
- Mantener su sesión activa durante su uso
- Proteger su cuenta contra accesos no autorizados
- Verificar permisos según su rol (admin, usuario, transportista)
- Prevenir ataques de falsificación de peticiones (CSRF)
⚠️ Importante sobre cookies necesarias
Según el artículo 22.2 de la LSSI-CE y considerando 66 del RGPD, las cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario no requieren consentimiento previo. Sin estas cookies, la plataforma CargoCompare no podría funcionar.
4. Cookies que NO utilizamos
Para garantizar su privacidad, NO utilizamos las siguientes categorías de cookies:
✗ Cookies de publicidad
No mostramos publicidad de terceros ni utilizamos cookies para perfilado publicitario.
✗ Cookies de redes sociales
No integramos widgets de redes sociales que rastreen su actividad.
✗ Cookies de análisis de terceros
No utilizamos Google Analytics, Hotjar u otras herramientas de terceros.
✗ Cookies de marketing
No rastreamos su comportamiento para campañas de marketing o retargeting.
5. ¿Cómo gestionar las cookies?
⚠️ Consecuencias de bloquear cookies
Dado que nuestras cookies son estrictamente necesarias para la autenticación, si las bloquea o elimina:
- No podrá iniciar sesión en la plataforma
- Su sesión se cerrará inmediatamente
- No podrá acceder a ninguna funcionalidad de CargoCompare
Configuración del navegador
Aunque no recomendamos bloquear nuestras cookies técnicas, puede gestionarlas desde la configuración de su navegador:
Cierre de sesión manual
Para eliminar las cookies de autenticación de CargoCompare de forma segura, simplemente cierre sesión desde la plataforma. Esto eliminará automáticamente los tokens de su navegador.
6. Base legal del uso de cookies
El uso de cookies estrictamente necesarias se fundamenta en:
- Artículo 22.2 LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información): Exceptúa del consentimiento a las cookies técnicas necesarias para prestar un servicio expresamente solicitado.
- Considerando 66 RGPD: El tratamiento es lícito cuando es estrictamente necesario para garantizar la seguridad de la red y la información.
- Artículo 6.1.b RGPD: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios entre usted y CargoCompare.
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Más información sobre protección de datos
¿Preguntas sobre cookies?
Si tiene dudas sobre el uso de cookies en CargoCompare, contáctenos:
privacy@cargocompare.com